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前言 :
"职业经理"这个词对中国的多数人来说还有点陌
生。其实，这在国外已经很普遍了。所谓职业经理，是指
以管理为职业，以企业行政为专业，以合同为依据，接受
投资者聘用，通过管理、经营手段使企业盈利的人。企业
经理在国际上已发展成为一个社会阶层。
时代呼唤职业经理，时代也造就职业经理，但职业经
理的能力不是由经验和知识自然演变而来，也不能全靠摸
索。他们需要实践的磨练，但更需要专业训练。而集中的
职业训练可以比较迅速地使其具备岗位能力。现在国际上
已有规范，职业经理应具备的十二项企业行政工作能力
为：
新思维训练 电脑操作能力
预算控制能力 组织能力
驾驭市场能力 指挥能力
程序控制能力 检查反馈运用能力
人员招聘与任用能力 培训能力
激励能力 法律、法规应用能力
"知识是学来的，能力是练就的"。职业经理的行政
工作能力必须通过专业训练才能具备。
本书是训练和提高经理以及想当经理的人的行政工作
能力、塑造职业经理的参考教材。它把知识融于案例、游
戏和情景模拟中，使读者能在较短的时间内初步了解和掌
握企业行政工作能力。
中国有上百万个一定规模的企业，需要上千万个职业
经理。除大学之外，还需要通过自学和岗上培训造就大批
的职业经理，使我们的企业健康发展，使我们的综合国力
大大增强。
中国有上千万个有志者想当经理；
希望有志者事竟成。
中国一定能有自己的职业经理队伍，他们不仅能管好
自己的企业，还能驾驭跨国公司。
这一天不远了。
刘光起
1999年7月12日
作者简介：
作者简介
刘光起，北京人，1946年生。
1983年，参加了中国最早的大型合资企业，五星级长城饭店
的筹备工作，成为第一批被端走"铁饭碗"，在外企当"雇员"
的干部。历时十多年，接受了国际喜来登集团、荷兰饭店管理学
院、美国维多利亚培训公司的大量培训。
在此任职期间，有幸为邓小平、李鹏等中央领导人，为里根、
布什、卡特、中增根等外国元首及洛克菲勒、哈默等世界级的大
老板组织过数十次国宴和各类活动。
1988年至1990年，签约到喜来登集团在澳大利亚的一座五星
级豪华酒店Sherat0nMirage做部门经理，并为其筹办了后来被
评为"昆士兰最佳中餐厅"的长城餐厅。
1993年，似有所悟，以多年在跨国公司所学，提出"示范性
管理"的设想，在数家民营和国有企业任总经理或执行总经理。
在工作中，取得较好效果并创立A管理模式。
1997年，合作成立"北京光起管理模式设计有限责任公司"，
任首席设计师。为大中型企业提供培训和行政管理模式设计等项
服务。
现任：
中国管理科学学会 理事
中国技术经济研究会 学术顾问
请读片断：
第一节 正确估计形势能力
目的：
认清职业经理所处环境与自身使命，了解职业经理与
管理模式的关系。
重点：
理解职业经理与管理模式的关系
难点：
认清时代形势
内容
职业经理和管理模式
在全球经济朝着一体化飞速发展的今天，中国企业建
立模式化管理手段和造就一支职业经理人队伍不仅成为必
需，而且成为必然。
（一）时代呼唤职业经理
中国已实现了由计划经济体制向市场经济体制的转
变，市场经济的发育和完善过程，为职业经理人提供了生
存的土壤，同时职业经理人也将必然成为市场经济的主
角，推动市场经济的真正形成与发展。
企业是一个国家的经济细胞，企业兴则国家兴。商品
经济的浪潮冲击着中国的每一个企业。一个企业要生存、
要发展，已非单纯靠引进先进设备和发展规模经济所能实
现。"大海航行靠舵手"，一个成功企业必须拥有自己的舵
手--一职业经理人，只有职业经理发挥应有作用，将各种
生产要素创造性地完整组合，才能开创企业的辉煌前程。
总目录
前言
第一章 新思维训练
第二章 电脑操作能力
第三章 预算控制能力
第四章 组织能力
第五章 驾驭市场能力
第六章 指挥能力
第七章 程序控制能力
第八章 检查反馈运用能力
第九章 人员招聘和任用能力
第十章 培训能力
第十一章 激励能力
第十二章 法律、法规应用能力
目录
上册
前言
第一章 新思维训练
第一节 正确估计形势能力
第二节 强化市场观念能力
第三节 演讲能力
第四节 心理素质测试能力
第五节 调整 心理状态能力
第六节 进行经济分析能力
第二章 电脑操作能力
第一节 计算机发展历史
第二节 硬件知识
第三节 软件知识
第四节 计算机基本操作
第五节 漫游网络
第三章 预算控制能力
第一节 指导制定投 资预算能力
第二节 指导制定年度预算能力
第三节 用预算控制经营 运作能力
第四章 组织能力
第一节 机构设置能力
第二节 岗位设置能力
第三节 述职能力
第四节 职责界定能力
第五节 临时任务 组织能力
第六节 调整能力
第五章 驾驭市场能力
第一节 理念指导能力
第二节 指导设计识别系统能力
第三节 指导策划能力
第四节 市场调查能力
第六章 指挥能力
第一节 服从上级能力
第二节 指挥能力
第三节 督办和授权能力
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